Politique d’expédition
Politique d'expédition de Rob Paris
Chez Rob Paris, nous nous engageons à fournir à nos clients des services d'expédition efficaces et sécurisés. Voici les détails de notre politique d'expédition :
Les Frais d'expédition :
• France : forfait de 6,99 € (gratuit pour les achats supérieurs à 100 €)
• Europe : forfait de 10 € (gratuit pour les achats supérieurs à 200 €)
• États-Unis : forfait de 30 € (gratuit pour les achats supérieurs à 200 €)
· Canada : forfait de 25 € (gratuit pour les achats supérieurs à 200 €)
• Israël : forfait de 20 € (gratuit pour les achats supérieurs à 150 €), le délai de livraison est de 5 à 6 jours.
Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables .Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.
En cas de volume de commandes élevé, les expéditions peuvent être retardées. Si tel est le cas, nous vous en informerons par e-mail ou par téléphone.
Confirmation d'expédition et suivi Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant un numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre colis via le site web de notre transporteur.
Retards de livraison : Rob Paris ne peut être tenu responsable des retards de livraison causés par des événements indépendants de notre volonté (conditions météorologiques, grèves, etc.).
Droits de douane et taxes : pour les envois internationaux, des taxes et droits de douane peuvent s'appliquer et sont à la charge du client. Veuillez vérifier les réglementations douanières de votre pays avant de finaliser votre achat.
Problèmes de livraison: si votre commande n'est pas arrivée dans les délais prévus ou est endommagée à la réception, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse serviceclient@robpariscollection.com
Nous nous efforçons de résoudre rapidement tout problème de livraison afin de garantir votre satisfaction.
Veuillez noter à nouveau que les délais de livraison standard n'incluent pas les week-ends, les jours fériés, les perturbations météorologiques et tout retard imprévu pouvant survenir.